为贯彻落实省水利厅“心连心服务年”活动指示精神，我院结合实际制定了实施方案，并于5月22日召开各部门负责人会议、5月31日和6月4日分别召开曲阜和日照校区离退休党支部成员会议进行传达部署，正式启动“心连心服务年”活动。

开展“心连心服务年”活动以深入贯彻落实党的十八大精神为指导，以热情亲情为主题，以用心用情服务为导向，以离退休干部满意为标准，以提升离退休干部工作服务水平为目标。活动以“四个一”（即一张心连心信息卡片、一本通讯录、一个专门联系人、一次健康查体），“三到位”（即重大节日走访到位、重病住院探望到位、反映问题反馈到位）和“两落实”（全面落实离退休干部政治待遇、生活待遇）为主要内容。活动共分三个阶段，分别是动员阶段（2013年5月16日至5月31日）、实施阶段（2013年6月1日至12月31日）和总结阶段（2014年1月1日至4月30日）。