商务管理系坚持“五进五出”，从理论到实践、从课内到课外、从专业到活动，全方位、多层次构建文明礼仪教育大格局。

文明礼仪进社团，学生活动出品牌。依托“礼仪队”“茶艺队”等特色社团，丰富文明礼仪教育平台、活动载体。面向全系学生优中选优组建礼仪队，围绕文明礼仪面向全体学生开展妆容、站姿等日常培训和接待、礼仪等专项培训。以茶为媒擦亮文明底色，以茶为介传承礼仪文化。围绕“茶”打造了“一团一地”实践基地，“一团”指学生社团——茶艺队，通过观茶、冲茶、品茶等培训，提升学生文化底蕴、审美素养。“一地”指实践基地——栽恩茶园，引导学生感受劳动美、感悟奉献美。

文明礼仪进自习，专业育人出特色。根据学院安排、结合我系实际，立足专业建设、着眼兴趣培养，探索并实施了“一班一品”特色自习活动，即每个专业结合自身职业素养、岗位要求等设置相关的活动，如针对商务英语专业对四六级证书、口语等要求，组织商英专业所有班级围绕考证、口语等开展主题演讲、英语学习角等活动，针对酒店管理专业对微笑服务、内务整理等技能的需求，组织酒店管理专业所有班级开展宿舍内务整理大赛等活动。将四史教育融入特色自习，组织各班利用晚自习时间练习红色歌曲大合唱。

文明礼仪进公寓，阵地建设出新意。商务管理系始终坚持文明礼仪教育全过程、全覆盖、全要素，打通文明礼仪教育的“最后一公里”，将文明礼仪教育的触角延伸到学生公寓，搭建起涵盖从校园到公寓、从学习到生活的文明礼仪教育网。将辅导员工作室打造为文明礼仪教育阵地，构建“三查N活动”文明礼仪教育体系，具体包括卫生检查、安全排查、纪律巡查，公寓文化节、优秀宿舍和优秀舍长评选、叠被子大赛等活动，引导学生将文明礼仪践行到底。

文明礼仪进社区，社会实践出实效。始终坚持社会服务、强化社会担当、彰显社会价值，接棒中国职业技术教育学会全国职业院校师生礼仪大赛组委会“中华礼仪公益万里行”，先后与卧龙山街道青岛路社区等结对子，共建文明礼仪社会实践基地。以“受训于学院，服务于社区”为原则，文明礼仪志愿者进社区前先接受文明礼仪培训。通过在社区“亮身份、树形象、践承诺、做表率”，引导全系师生弘扬中华礼仪，传承中华礼仪，争做中华礼仪公益行动的志愿者，做中华优秀传统文化的传播者，做社会主义核心价值观的模范践行者。

文明礼仪进课题，理实研究出成果。在长期的探索与实践中，基本构建了“尚美”文化育人体系，注重在实践中积累、在积累中总结、在总结中升华，促进文明礼仪教育体系化、理论化。2019年，以《新时代高职院校尚美文化育人体系建设研究》为题申报山东省职业技术教育学会2019年度科研课题并已结项；2021年，以《职业院校文明礼仪教育与职业素养融合研究》为题申报申报中华职业教育社《职业院校中华文明礼仪教育研究与实践》子课题并获立项，目前已通过中期验收。